A project manager's role within different organizational structures
다양한 조직 구조 내에서 프로젝트 관리자의 역할
조직 구조를 이해하는 것은 프로젝트 관리자에게 중요합니다. 이는 보고 라인, 소통 채널을 결정하고 조직 내에서 어떻게 이동할지 파악하는 데 도움이 됩니다. 주요 조직 구조는 클래식 구조와 매트릭스 구조입니다.
전형적인(Classic) 조직 구조:
- 정의: CEO가 부서 관리자에게 직접 권한을 부여하고, 부서 관리자는 각 팀을 감독하는 상하 구조.
- 특징: 직원들은 기능별로 그룹화되며(예: 마케팅, 재무) 주로 기능 영역 내에서 작업합니다.
- 프로젝트 관리: 클래식 구조에서 프로젝트 관리자는 자원 용량과 내부 프로세스를 이해하기 위해 기능 관리자와 협력해야 합니다. 승인 체인과 우선순위 경쟁으로 인해 어려움이 있을 수 있습니다.
예시: Friendly Skies Airlines는 비행기를 개조하기로 결정했습니다. 프로젝트 팀은 엔지니어링, 재무, 마케팅 등 여러 부서의 구성원으로 이루어지지만, 주로 기능별 보고 라인 내에 머물 것입니다.
매트릭스 조직 구조:
- 정의: 직원들은 여러 관리자에게 보고하며, 기능 영역이 자주 교차하는 구조.
- 특징: 기능 영역이 자주 교차하며, 직원들은 기능 관리자와 프로젝트 관리자 모두에게 보고할 수 있습니다.
- 프로젝트 관리: 프로젝트 관리자는 프로젝트 기간 동안 임시 관리자로 활동하며, 기능 관리자와 협력하여 프로젝트 목표를 달성합니다.
예시: Friendly Skies Airlines가 매트릭스 구조로 운영될 경우, 프로젝트 관리자는 제품 우수성 팀과 협력하고 마케팅 팀과 협력하여 새로운 키트 자료를 개발합니다.
주요 요점:
- 두 구조 모두에서 역할과 책임을 명확히 정의하는 것이 프로젝트 성공에 중요합니다. 매트릭스 조직에서는 프로젝트 관리자와 기능 관리자가 동일한 수준의 권한을 가질 수 있습니다.